첫인상과 최근정보가 판매에 미치는 영향: 초두효과와 최신효과의 비즈니스 전략적 활용
비즈니스의 세계에서는 종종 '첫인상이 가장 중요하다'라는 말이 통용된다. 이는 사실상 "초두효과"라는 심리학적 현상을 지칭하는 것으로, 사람들이 정보나 사람, 상품에 대한 첫 번째 인상을 특히 중요하게 여기는 경향을 나타낸다. 한편으로, 사람들은 마지막으로 접한 정보도 잘 기억하는 경향이 있으며, 이를 "최신효과"라고 한다. 이 두 효과는 심리학, 마케팅, 브랜딩, 그리고 세일즈 전략에서 중요한 역할을 한다. 초두효과는, 첫 번째로 접하는 정보가 인식과 판단에 큰 영향을 미치는 현상이다. 예를 들어, 소비자가 상품을 살 때, 그 상품에 대한 첫인상이 매우 중요하다. 즉, 상품의 포장, 디자인, 브랜드 이미지 등은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미친다. 마찬가지로, 고객이 한 브랜드나 제품에 대해 처음으..
2023. 6. 25.
