본문 바로가기
심리학

예스세트를 활용한 대화법

by Richtory 2023. 6. 8.
728x90
반응형

우리의 생활은 일상적인 대화를 통해 이루어진다. 정보의 교환과 관계의 유지, 또는 새로운 관계의 형성은 모두 대화를 통해 이루어진다. 이러한 대화에서 중요한 것은 단순히 정보를 교환하는 것뿐만 아니라 대화 상대방의 마음을 이해하고 공감하는 것이다. 이것이 가능하게 하는 기술 중 하나가 바로 '예스세트'이다.

예스세트는 상대방의 동의와 공감을 이끌어내는 대화의 기술이다. 특히, 비즈니스 협상이나 마케팅과 같은 환경에서는 이 기술이 중요하다. 상대방이 '예'라는 단어를 연속으로 세 번 이상 말하게 만드는 것, 이것이 바로 예스세트의 원리다. 이러한 상태에서 상대방은 당신의 말에 더 쉽게 동의하고, 공감을 느끼게 된다.

이렇게 예스세트를 이용하면, 대화의 흐름을 원활하게 유지할 수 있으며 상대방의 마음을 쉽게 열 수 있다. 이는 대화 상대가 어떤 주제에 대해 긍정적인 반응을 보일 가능성을 높여주는 열쇠가 된다. 이러한 통찰력은 일상적인 대화에서부터 비즈니스 협상까지 다양한 상황에서 유용하게 사용할 수 있다.

많은 사람들의 삶에서 가장 큰 목표 중 하나는 돈을 벌어내는 것이다. 그러나 돈을 벌어내는 과정은 종종 어려움이 따른다. 이러한 어려움 중 하나는 '상대방의 마음을 열지 못한다'는 것이다. 이때 예스세트의 활용이 큰 도움이 될 수 있다.

예를 들어, 사업 협상에서 상대방을 설득해야 할 상황을 상상해보자. 이때, 당신의 의견을 주장하기보다는 상대방의 의견에 공감하고 동의하는 표현을 먼저 사용하는 것이 효과적일 수 있다. "당신의 생각이 매우 중요하다고 생각합니다." 또는 "그 부분에 대해 저도 완전히 동의합니다."와 같은 표현을 사용하면 상대방이 더욱 열린 마음으로 당신의 의견을 들어줄 확률이 높아진다.

이러한 예스세트의 활용은 상대방의 마음을 열어, 비즈니스에서 중요한 협상이나 결정을 이끌어낼 수 있다. 상대방이 당신의 제안이나 의견에 동의하고 공감하게 만드는 것은 비즈니스에서 가장 중요한 스킬 중 하나다.

그러나, 예스세트는 이론적으로는 놀라운 효과를 가질 수 있지만, 실제로 적용하려면 노력이 필요하다. 이를 통해 일상적인 대화나 비즈니스 활동에 긍정적인 변화를 가져오기 위해서는 꾸준한 연습이 필요하다.

예스세트를 사용하는 가장 중요한 점은, 상대방의 의견을 먼저 이해하고 동의하는 것이다. 우리의 목적이 무엇이든, 상대방의 입장과 감정을 먼저 이해하는 것이 가장 중요하다. 이는 상대방이 더 열린 마음을 가지고 우리의 의견을 들을 수 있게 만든다.

또한, 예스세트를 사용할 때는 강요하거나 부담스럽게 만들지 않는 것이 중요하다. 상대방에게 우리의 의견을 강요하거나, 상대방이 부담을 느끼게 만들면, 오히려 예상과는 반대의 효과를 가져올 수 있다. 대신, 상대방이 편안하게 동의할 수 있는 문구와 표현을 선택해야 한다.

예스세트는 우리가 일상 대화를 통해 더 많은 공감과 동의를 얻게 해주는 놀라운 도구다. 이것은 돈을 벌어내는 것뿐만 아니라, 우리의 전반적인 인간관계에도 긍정적인 영향을 미친다. 예스세트를 통해 우리는 더 나은 커뮤니케이터가 될 수 있으며, 이를 통해 인생의 여러 분야에서 더 큰 성공을 이룰 수 있다. 오늘부터 예스세트를 통해 새로운 가능성을 열어보자. 그것은 단지 대화의 기술일 뿐만 아니라, 우리의 삶을 더 나은 방향으로 이끌 수 있는 강력한 도구다.

 

728x90
반응형