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마케팅

소속감과 지위를 활용한 브랜딩과 팬덤 마케팅

by Richtory 2023. 6. 12.
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인간의 본능은 고대부터 이어져 오는 행동 패턴의 발현이며, 소속감과 지위라는 원동력은 우리의 일상적인 행동부터 가치관 형성에까지 영향을 미친다. 우리는 무의식적으로 자신의 소속감을 확립하고 지위를 인지하면서 삶을 살아가는데, 이러한 본능은 쇼핑에서부터 직장 생활, 사회적 교류에 이르기까지 우리의 선택과 행동을 규정한다.

기업들은 이러한 인간의 본능을 미세하게 감지하고 이를 마케팅 전략에 반영함으로써 소비자들의 심리를 꿰뚫는다. 그들은 제품이나 서비스를 팔기 위해 단순히 기능적인 면만을 강조하지 않는다. 소비자가 브랜드와 연결됨으로써 느끼는 소속감, 그리고 그 소속감이 부여하는 지위라는 가치를 제공함으로써 소비를 이끌어낸다. 이런 방식으로 각기 다른 브랜드는 소비자의 심리를 자극하는 독특한 방법을 찾아내며, 그 결과 브랜드의 독특한 색깔과 가치를 세상에 내세운다.

현대 사회에서 루이비통이나 스타벅스 같은 브랜드를 선택하는 이유는 제품의 품질이나 서비스만을 위한 것이 아니다. 이 브랜드들이 제공하는 것은 단순한 상품 그 이상의 가치이다. 브랜드를 선택함으로써 소비자는 특정한 커뮤니티에 소속되고, 그 커뮤니티의 일원으로서의 자신의 지위를 세계에 표현한다. 이러한 소속감과 지위의 표현은 곧 브랜드에 대한 충성도를 높이고, 그들의 제품을 지속적으로 구매하도록 만든다.

예를 들어, 루이비통 가방을 든다는 것은 그 브랜드가 상징하는 고급스러움과 독특함을 세상에 표현하는 것이다. 마찬가지로 스타벅스 커피를 마시는 행동은 단순히 커피를 즐기는 것 이상의 의미를 갖는다. 그것은 자신이 세련되고 트렌디한 라이프스타일을 즐기는 사람임을 보여주는 것이다.

브랜드는 소비자의 본능적인 욕구를 충족시키기 위해 끊임없이 새로운 전략을 탐색한다. 그 중 하나가 바로 팬덤 마케팅이다. 팬덤은 공동체의 한 형태로, 그 안의 소비자들은 브랜드에 대한 강력한 애정과 충성을 가진다. 그들은 자신이 속한 팬덤에 자부심을 느끼며, 그 팬덤이 주는 지위를 통해 자아를 인식한다. 이런 팬덤 내의 소속감과 지위는 브랜드에 대한 충성도를 더욱 높이고, 그 결과로 브랜드의 성장과 수익 증가를 가져온다.

BTS와 그들의 팬덤 'ARMY'는 이 팬덤 마케팅의 대표적인 사례로, 세계적인 인기와 함께 엄청난 수익을 창출해내는 원동력이 되었다. BTS는 팬들에게 감동을 주는 음악과 메시지를 통해 강력한 팬덤을 형성했으며, 이 팬덤은 브랜드 가치를 상승시키는 중요한 역할을 했다.

기업들은 소비자의 본능적인 욕구를 이해하고, 이를 브랜딩과 팬덤 마케팅 전략에 활용하는 방법을 모색한다. 이는 소비자의 심리적 욕구를 충족시키고, 그 결과로 브랜드의 지속 가능한 수익을 창출하는 방법이다.

이러한 전략을 통해 기업은 팬덤을 형성하고, 그 팬덤을 통해 브랜드 가치를 높이고, 결국 성장하는 방향을 찾아나간다. 이렇게 소비자의 본능에 근거한 마케팅 전략은 더욱 강력하고 효과적인 브랜드 전략이 될 수 있으며, 이를 통해 기업은 자신들의 브랜드 가치를 더욱 확고히 하고, 결국 지속적인 성장을 이루어 낼 수 있다.

마케팅 전략의 세계에서는 이해력과 창의력이 필수적이다. 소비자의 본능적인 욕구를 이해하고, 이를 창의적인 방법으로 충족시키는 것. 이것이 바로 마케팅의 본질이다. 이를 통해 우리는 브랜드가 팬덤을 형성하고 그를 통해 성장하는 모습을 계속 볼 수 있을 것이다.

 

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